Évaluez la performance de vos équipes dans le temps
Les directeurs peuvent créer des quotas spécifiques pour leurs équipes commerciales et de services. Les responsables peuvent ensuite attribuer ces objectifs au niveau de l'utilisateur, de l'équipe ou du pipeline.
Les différents niveaux d'abonnement donnent accès à différentes mesures concernant les objectifs :- Les utilisateurs Sales Hub Starter et Service Hub Pro ont accès uniquement à la mesure d'objectif Chiffre d'affaires.
- Les utilisateurs Sales Hub Entreprise ont accès aux mesures Appels enregistrés, Transactions créées, Rendez-vous pris et Chiffre d'affaires.
- Les utilisateurs Service Hub Entreprise ont accès aux mesures Temps de résolution moyen du ticket, Temps de réponse moyen au ticket, Chiffre d'affaires et Tickets fermés.